FAQ
よくある質問プランのご提案・お打ち合わせについて
- プランのご提案・お打ち合わせについて
プランの提案やお見積書の作成には料金は発生しませんので、お気軽にご相談ください。
- 打ち合わせはどこで実施しますか？
基本的にはギャラリーにて実施いたします。実際の建物や素材のサンプルなどをご覧いただきながら打ち合わせを行うことで、家づくりのイメージが明確になります。
- 小さい子どもを連れて打ち合わせに参加してもいいですか？
ギャラリーにはキッズスペースや授乳室などを設けているため、お子様連れのご家族でも安心して打ち合わせに参加いただくことができます。
- 打ち合わせは家族全員で参加する必要がありますか？
全員の参加が必須というわけではありませんが、ご家族全員が納得する家づくりのために、なるべく皆様にご参加いただくことをお勧めします。
- 納得できるまでプランやお見積りを複数回修正いただくことはできますか？
プラン見積を原則無償で提案します。その後、設計申込費用10万円をいただき、何度もご納得いくまで打合せをします。
- 価格が大変気になります。お値段教えてください。
グッドホームでは予算を予め把握していただくため【定額制】を採用しております。詳しくはSPEC×COSTを参照してください。
- プランは決められた規格の中から選ぶのですか？それとも、完全自由設計でしょうか？
グラッソでは完全自由設計と規格プランのどちらも取り扱っておりますが、ほとんどのお客様が完全自由設計を選んでいます。
- 間取りやデザインのイメージが固まっていないのですが、問題ありませんか？
施工事例を参考にしながら一緒にお家のイメージを形作っていくため、家づくりのイメージが固まっていないお客様も安心してご相談ください。
- 理想の間取りやデザインがあるのですが、再現してもらうことはできますか？
完全自由設計の注文住宅を提供しているため、お客様のどのようなリクエストにもお応えすることが可能です。
- 予算が限られているため、その範囲内で提案していただくことはできますか？
お任せください。グッドホームではお客様の求めるデザイン、性能、価格のベストバランスをコンセプトにしております。
- 土地が見つかっていない状態で相談することはできますか？
ご安心ください。グッドホームでは土地からのお客様が7割を占めます。お客様のご要望にあう土地探しからサポートいたします。
- 住宅ローンについても相談することはできますか？
建てた後も安心できるお客様の最適な住宅ローンのアドバイスも責任を持って対応しております。
モデルハウス見学について
- モデルハウスの見学に予約は必要ですか？
モデルハウスにスタッフは常駐しておりません。事前にご予約をお願いいたします。
- 家づくりの相談をしたいのですがどうすればいいでしょうか？
常時、ご相談は受け付けております。ギャラリーかモデルハウスであらかじめご予約ください。
- 小さい子どもを連れて伺ってもいいですか？
もちろんご来場いただけますが、お子様からは目を離さず、手をつないでのご参加をお願い致します。
- 駐車場はありますか？
モデルハウスもギャラリーも駐車場を設けておりますので、お車でも安心してお越しください。
- 見学の時間はどれくらい確保しておけばいいですか？
1〜2時間程度のお時間をいただき、お客様の家づくりについての疑問・質問にじっくりお答えいたします。
施工・工事について
- 施工期間前後に近隣への挨拶は必要ですか？
工事前には弊社の施工管理担当者が近隣の方々への挨拶巡りをしておりますので、ご安心ください。
- 施工の様子を見学することはできますか？
施工の状況によって敷地内への立ち入りをお断りすることもありますが、基本的にはいつでもご見学いただけます。
- 地鎮祭は必要ですか？
工事中や引き渡し後の無事を祈願する大切な儀式ですので、約9割のお客様が地鎮祭を行われています。
ただし、宗教上の理由やコスト削減のため実施しない方もいるため、地鎮祭を行わない場合はご相談ください。
お引き渡し・アフターサポートについて
- 契約から引き渡しまでどれくらいの期間を要しますか？
住宅の大きさや仕様などによりますが、間取り確定から完成まで約1年の期間をいただいています。お客様と理想の家づくりのために綿密に打ち合わせを行うため、一般的な住宅会社と比較して長めの期間をいただいています。
- 引き渡し後の保証期間はどれくらいありますか？
引き渡し後も安心して暮らしていただけるよう、最長60年の長期保証をはじめとする様々な保証制度を設けています。
- どのようなアフターサポートを行っていますか？
お引渡しから10年の設備保証と24時間駆けつけ、20年の建物保証を提供しています。建物保証は20年目から有償の点検を行うことで、最長で60年まで保証期間の延長が可能です。
その他
- 施工対応エリアはどこですか？
愛知県全域に対応しています。詳細はお問い合わせください。
- 家具などのインテリアコーディネートもお任せすることはできますか？
インテリアコーディネーターが在籍しており、お客様の要望に合わせた具体的な提案を行うことができます。照明器具や家具のご提案もさせていただきます。
- 工務店、設計事務所、ハウスメーカーの違いを教えてください？
工務店は自由度が高い、設計事務所はデザイン力が高い、ハウスメーカーは安心感があるなど、それぞれ強みが異なります。グッドホームでは、「デザイン×性能×価格」のベストバランスな家をコンセプトにしております。